מהו לחץ – הכרת המושג תוך העלאת דוגמאות מחיי היום יום, הגדרה של לחץ ודיון בהגדרה, רמות של לחץ, מושגים קרובים: פחד, חשש, התרגשות, דוגמאות למצבי לחץ.

מהי שחיקה – הכרת המושג שחיקה והבנת הקשר בין לחץ ושחיקה.

סימפטומים של לחץ ושחיקה – הכרת הסימפטומים של לחץ ושחיקה: סימפטומים פיזיים גופניים, נפשיים – פסיכולוגים והתנהגותיים תפקודיים.

דרכי התמודדות עם מצבי לחץ – הכרת דרכי התמודדות – בהתאמה לסימפטומים. איך אני מתמודדת עם לחץ? פיתוח מודעות של המתמודדות לדרכי תגובה אופייניות לו והרחבת "ארגז הכלים" לתגובות נוספות אפקטיביות, בריאות ומקדמות.

אופני התמודדות וטיפוסי אישיות – התמודדות אקטיבית לעומת התמודדות פסיבית. התמודדות ישירה לעומת התמודדות עקיפה.

תהליך השחיקה בחיים ובעבודה – שלבי תהליך השחיקה בעבודה.

לחץ בחיים ובעבודה – ההבדל בין לחץ כמות ללחץ איכותי ודרכי התמודדות.